يفكر الكثيرون عند البدء بمشروع جديد بمفهوم التسويق الناجح ومدى الحاجة له، فلا بد لأي مشروع من آلية للتسويق والترويج للوصول إلى الجمهور والحصول على زبائن جدد باستمرار، ولكن هل يقف التسويق عند هذه النقطة؟
طبعاً لا، فالتسويق مسألة متشعبة ولها الكثير من الطرق والملاحظات والتحديات لكي تنجح، وليس الموضوع منحصر فقط بالحصول على الزبون الجديد أو الوصول إلى شريحة أوسع من الجماهير، إنما يجب أن تدرك ما هو الجمهور المناسب لمشروعك؟ وكيف تحافظ على زبونك الجديد لتحوله إلى عميل مستمر يكرر عمليات الشراء منك، بل وكيف تحوله إلى مروج مجاني لك ولخدماتك ومنتجاتك
هنا تبرز أهمية التسويق الناجح والتي مع الأسف لا يهتم بها الكثير من رواد المشاريع الناشئة فيصطدمون بخسارات متتالية بسبب إهمال التسويق الناجح أو الاعتماد على طرق بدائية وتقليدية للتسويق.
أهم النصائح من أجل التسويق الناجح
سنضع بين يديك أهم 5 نصائح للتسويق يمكنك الاعتماد عليها مجتمعة لتحسين وجودك في السوق:
اختر جمهورك بعناية ودقة
هنا يبرز الفارق بين التسويق والترويج، فالأخير يكون الهدف منه أن تصل إلى أكبر شريحة ممكنة بدون التركيز على كونهم زبائن محتملين أم لا؟ أي أنك فقط تريد أن تقوي سمعة مشروعك وتصل باسمه إلى العدد الأكبر من الجمهور، مثل أن تنشر على صفحتك الشخصية على فيسبوك أو تنشر على مجموعات واتساب وتيليجرام عامة، حيث فيها خليط من المهتمين وغير المهتمين بمشروعك.
أما التسويق فيجب أن تركز فيه على اختيار جمهورك، ومعرفة من تستهدف بإعلاناتك بدقة متناهية
تشمل مرحلة اختيار الجمهور الفلترة بحيث يكون لك صنف معين من الجمهور مبني على الاعتبارات التالية:
الجنسيات والدول المستهدفة
اللغات
الجنس إن كان الجمهور ذكوراً أم إناثاً أم لا يهم
العمر والفئة العمرية المعنية بمشروعك والتي تتوقع منها التفاعل معك وتحويل المتفاعلين إلى زبائن
فإذا قمت بالنشر والإعلان والتمويل حتى لأي مشروع يجب أن تركز على هذه الاعتبارات، إلى جانب اعتبارات أخرى مثل اهتمامات الجمهور، ومدى الحاجة لديهم للحصول على خدمات من مشروعك أو منتجات بحسب ما تقدمه.
النشر العشوائي والترويج بدون اختيار الفئات المستهدفة والجمهور بعناية ودقة يعتبر من الأمور التي تهدر جهدك وأموالك خلال التسويق وتضيع عليك فرصة الاستفادة من الأموال التي تنفقها في هذا التسويق، كما تهدر وقتك وجهدك مقابل نتائج بسيطة جداً وأحياناً بدون نتائج
دراسة حاجة السوق
الحاجة هي العنصر الرئيسي في التسويق والتي تدفع الزبون للاستفسار عن منتجاتك وخدماتك، وتدفعهم كذلك للتعامل معك، فيجب أن تحصل على دراسة جدوى تتضمن حاجة السوق لمشروعك، وهل من الممكن أن تجد تفاعلاً على إعلانك الذي تعلنه أم لا؟
تخيل أنك تفكر بإنشاء معهد لتعليم اللغات في تركيا مثلاً ،وقارن بين إذا كنت تريد الإعلان عن دورة لتعليم اللغة الصينية مثلاً أو اللغة التركية، بالتأكيد تستطيع اتخاذ قرار أولي أنّ الإعلان للغة التركية يعتبر حاجة أكبر من تعلم اللغة الصينية بالنسبة للمقيمين في تركيا، من هنا تبدأ الخطوة الصحيحة لك، كي لا تهدر جهودك في مكانها الخاطئ.
دراسة قنوات التسويق لمشروعك
ما هي المنصات الإعلامية التي ستعتمد عليها في الترويج لنفسك؟ والتسويق لمشروعاتك ومنتجاته وخدماته؟ وحتى للحديث عن إنجازاتك والخطوات التي اجتازها المشروع.
لا بد أن تفكر بداية بالسوشيال ميديا، ولكن إياك أن تتوقف عند حدود جمهور حسابك الشخصي، يجب أن يكون لديك صفحة خاصة بالمشروع تنشر باستمرار فيها المعلومات والتفاصيل التي تهم المستفيدين من مشروعك وتثير انتباههم.
فالجمهور على حسابك الشخصي غالباً هو من الأصدقاء العاديين والأقارب، ولا يمكنك الحصول على نتائج ملموسة منهم سوى التشجيع أحياناً وربما التعاطف معك والدعاء لك بالتوفيق، ولكن كعلميات تسويق مباشر .. ليسوا الجمهور الإيجابي بالنسبة لك.
وسع وجودك على المنصات الاجتماعية كلها، وخاصة تويتر وانستجرام ولينكد ان، وبنتريست، وغيرها من المنصات التفاعلية، وكن متواجداً باستمرار عليها، وراقب نموها، كما استخدم الخوارزميات الخاصة بكل منصة، والهاشتاغات، وتابع موجات الترند والتفاعل بشكل ذكي للاستفادة منها.
مثلاً مشاريع الأزياء والألبسة والموضة تحتاج منك الوجود على انستجرام، بينما وجودك على تويتر لن يكون مهماً كثيراً، لذلك ركز جيداً على انتقاء المنصة التي ستجعل ثقلك عليها مستمراً.
دراسة الميزانية جيداً
ينقسم أصحاب المشاريع في دراسة الميزانية الخاصة بموضوع التسويق الناجح إلى قسمين:
القسم الأول يرى أن إنفاق الأموال الكثيرة على التسويق سيعطي نتيجة مرضية، وهذا الكلام ليس صحيحاً بشكل دائم، فهناك الكثير من الميزانيات أنفقت بدون جدوى تذكر
والقسم الثاني يرى أن الاقتصاد في الإنفاق على التسويق أمر مهم، ويتردد في دفع أي دولار لحملة تسويقية، وهذا كذلك تصرف خاطئ، فمن لا يهتم بالإنفاق على التسويق سيجد نفسه خارج السوق
وفي كلا الحالتين .. نحن أمام تسويق فاشل
ادرس الميزانية جيداً وسوّق لمشروعك باحترافية أكثر
ركز على المحتوى
يجب أن تكون إعلاناتك ومنشوراتك ورسائلك مكتوبة وفق خطة محتوى ذكية
تستهدف استمالة الزبائن
وكسب ثقتهم
وإيجاد الحلول لمشاكلهم
وإبراز الفائدة التي سيحصلون عليها
كل ذلك يحتاج لمحتوى تسويقي مدروس ومؤثر وهي ركيزة أساسية من ركائز التسويق الناجح لمشروعك وللوصول إلى النتائج المرضية دائماً
اقرأ أيضاً:
